销售岗位职责：

1、负责整理客户资料； 
2、接受客户订单，并与财务对接； 
3、负责联络，沟通，开发，回访客户； 
4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 
5、相关的商务协议、合同等存档管理。 

6、听从管理、服从分配、遵章守纪、团结同事，不做有损公司信誉和利益的事。

7、完成上级领导临时交办的其他任务。

客服岗位职责：

1、服务与市场的对接以及客户关系维护。

2、协同其他部门制定各类服务项目，并协助和督促各类项目的实施。

3、对客服档案的整理和管理，重要文件的存档管理，建立相应的管理制度。

4、答复客户对企业、产品的各类咨询，并负责呼入信息的登记与相关部门工作的对接或转接。

5、产品及市场服务疑难问题的及时回复。

6、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

7、完成上级领导临时交办的其他任务。